"Je suis e-commercant ou annonceur, mon site web est en ligne, j'ai besoin de développer mon activité. Les leviers e-marketing sont LA solution. Je le sais bien, je fais de l'achat de mots-clés, de l'e-mailling, du SEO, de l'affiliation, j'ai un outil de web analytics puissant, j'ai même ma page Facebook et ma page Twitter. OK ! Alors maintenant on fait quoi pour continuer à avancer ? Mon expert SEO me dit que les choses changent, que le positionnement n'est plus le garant de ma visibilité, que les médias sociaux sont incontournables, que je devrais avoir un community manager et que ce n'est qu'un début. Moi j'ai des objectifs à atteindre, je dois piloter mon budget, mes ressources et augmenter mon ROI... Il dit qu'il peut m'aider !"